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因微信被封号,21岁男子在腾讯用户接待中心跳楼身亡!腾讯回应了

转载 周自信2020/08/30 08:37:34 发布 来源:上海法治报 作者:上海法治报 93 阅读 0 评论 0 点赞

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近日,有媒体报道称,8月15日,一名21岁男子因微信被封号影响做生意,多次申诉无果后从腾讯用户接待中心坠亡,引发关注。


今天(8月27日),记者致电事发地辖区派出所,该所工作人员确认男子在腾讯用户接待中心坠亡事件。腾讯方面回应称,坠楼者的社交账号是于8月12日由于被人举报色情骚扰,才予以72小时短期封号,本于8月15日到期后可自助解封。


家属:
签调解协议后发现其生前视频
称微信被封影响生意

今天(8月27日),坠亡男子的哥哥唐先生向记者介绍,8月12日,他的弟弟曾向居住在湖南的家人透露,微信账号被封让他不开心;8月15日,他的弟弟从腾讯用户接待中心顶楼11楼坠亡,随后他与家人闻讯赶赴深圳。

唐先生说,腾讯方面此前向他表示,弟弟的微信被封是因为聊天涉及色情内容。因为当时并没有证据显示弟弟身亡与微信账号被封明确有关,在经过4次调解后,8月21日,唐先生家人签下承诺书,获得15万元人道主义赔偿,家属不再追究。

然而,在签署承诺书后,唐先生才从警方取回的弟弟手机中发现,弟弟生前录下一段视频,详细讲述了自杀的前因后果。“视频里他说因为微信被封禁,影响做生意让他很烦恼,他多次网上申诉都只告诉他存在内容违规,当天他去腾讯接待中心想弄清楚究竟什么内容违规,但没有人理,他就想不开了。”唐先生说。


唐先生表示,其弟弟出生于1998年,21岁,生前在深圳开店,做粮油食品的小生意,因为大部分长期客户都需要通过微信转账,微信不能使用给他带来麻烦。

腾讯:
涉事男子微信被举报色情骚扰被封
坠亡当天本可解封

“当地警方收走了手机,在签署承诺书前我们一直不知道有这个视频的存在,他们竟然没告诉我们有这么重要的视频,我们是在不完全掌握证据的情况下签署的承诺书,如果我们知道,我们是不会签的。”唐先生说。

唐先生表示,近日家人已先后到当地派出所、公安局、区政府以及法院进行投诉,并把视频证据提交给相关部门,他希望相关部门能够对事件给个说法。


8月27日,记者联系腾讯微信相关负责人获悉,8月15日17时53分,嘉达研发大楼A座发生一起坠楼事件,大厦保安发现后立即报警,坠楼者经现场抢救无效死亡。事发后,警方第一时间出警现场取证并展开调查。

该负责人解释,当天非工作日,租用该大厦一楼的腾讯用户接待中心当天未对外服务,腾讯公司员工未与坠楼者有过交流接触。“经查证,坠楼者的社交账号于8月12日由于被人举报色情骚扰,平台根据用户举报证据和网络平台管理规范,予以72小时短期封号,于8月15日到期后用户即可自助解封,该信息在登录页面已有明确提示。”

该负责人指出,腾讯已将用户相关违规信息提交给公安机关。经公安机关调查确认,坠楼者系属于自杀。更多详情以警方通报为准。

同日,记者致电事发地辖区高新派出所,该所工作人员确认男子在腾讯用户接待中心坠亡事件,对更详细的情况暂不作回应。


综合自南方都市报、澎湃新闻、红星新闻



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